WBI im Arbeitsalltag.

Jetzt Ordnung schaffen:
schnell und einfach

Eine effiziente Suche nach Unternehmenswissen ist stets davon abhängig, wie das Wissen intern gesichert und verwaltet wird. Die Struktur der Ablage und die zur Verfügung stehenden Tools sind ausschlaggebend, ob der Benutzer die benötigten Informationen rasch findet und daher prompt einsetzen kann.

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"Wie ist Ordnung in Ihrem Wissenssystem denkbar?"

Relevantes Wissen bereitstellen und nutzen

Wurde relevantes Unternehmenswissen erst einmal schriftlich festgehalten und gesichert, ist das ein wichtiger Grundstein für die weitere Nutzung dieser wertvollen Ressource. Das Wissen kann dadurch im Arbeitsalltag gesucht und nutzenbringend angewendet werden. Das Ziel der Wissenssicherung ist dabei stets das Gleiche: Die Bereitstellung der richtigen Information, am richtigen Ort, zur richtigen Zeit und in der richtigen Menge.

Zielgerichtetes, zeitnahes Suchen und Finden sind essenziell, um einen reibungslosen Betrieb zu ermöglichen. Ein zeitlich und örtlich unbegrenzter Zugriff auf benötigten Antworten bei akuten Fragen, sowie auf andere Informationen, sind daher oft erfolgsentscheidend.

Hier stellt sich jedoch die Frage, welches Tool sich am besten eignet und welche Faktoren und Mechanismen in diesem Zusammenhang relevant sind. Von der einfachen Volltextsuche bis hin zur Arbeit mit Wissensgebieten, gibt es hier viele Möglichkeiten zur optimalen, unkomplizierten Wissensarbeit im Unternehmensalltag.

Das geordnete Wissen

Wissensordnung und Wissenssysteme

Ordnung & Struktur herstellen

Wie organisiere ich meine Unternehmens-Bibliothek?
Unternehmensbibliothek? Warum das für jedes Unternehmen interessant ist, steht hier. Wie man das mit einfachen Mitteln auf die Beine stellt und im Betriebsalltag nützt, steht weiter unten. Achtung, Spoiler-Alarm: Wissensmanagement und Unternehmensbibliothek gehören zusammen und lassen sich auch gemeinsam administrieren. [zum Beitrag]

Wissensmanagement: 4 Gründe für eine Firmenbilbiothek
Firmenbibliotheken machen Sinn. Warum? 4 Argumente, die dafür sprechen und das Potential haben, Ihr Wissensmanagement einen weiteren Schritt vorwärts zu bringen. [zum Beitrag]

Lohnt sich Ordnung in meinen Wissensbeständen?
Die Frage der Ordnung ist stets mit dem Aspekt des Aufwandes verbunden: ist es die Arbeit wert? Wir meinen schon. Warum, darüber schreiben wir in diesem Beitrag. [zum Beitrag]

Wissenssystem Dateiordner: Die häufigsten Fallen
Was Sie schon immer wußten, aber nie den richtigen Dreh’ heraus hatten, wie man es anders lösen könnte: Ihr dokumentiertes Wissen liegt in Dateiordnern und bleibt dort. Warum wir alle in die Dateiordner-Falle tappen und wann es das Wissenssystem “Ordner” doch Sinn macht, darüber schreiben wir in diesem Beitrag. [zum Beitrag]

Welche Vorteile bietet ein Kategorie-System?
Eine Wissensordnung nach dem Kategorie-Schema ist ein flexibles, erweiterbares Werkzeug, welches fälschlicherweise sehr oft für eine Klassifikation gehalten wird. Es kann aber weitaus mehr als eine Ordnung, die auf Klassen basiert. In diesem Beitrag geht um Vorteile, welches ein Kategoriesystem gegenüber anderen Wissensordnungen aufweist. [zum Beitrag]

Welche Vor- und Nachteile bietet ein Hashtag-Ordnungssystem?
Schlagwörter gelten nicht nur in der Bibliothekswelt als flexible Lösung der Wissensordnung. Besonders in Sozialen Medien erfreuen sie sich einer ungemein hohen Popularität. Warum ist das so? In diesem Beitrag gehen wir den Stärken, aber auch den Schwächen von Schlagwörtern (umgangssprachlich “Tags” oder “Hashtags”) nach. [zum Beitrag]

Stärken und Schwächen freier Schlagwörter (Tags und Hashtags)
Für sehr kleine Teams mit verschiedensten Inhalten können Schlagwörter, Tags oder Hashtags als Instrument der Wissensordnung durchaus taugen. Ihre große Stärke Gerade liegt in der einfachen Anwendung und Kombination. Mit der wachsenden Anzahl an Nutzern kommt es aber zwangsläufig Problemen der Interpretation von Schlagwörtern und Auffindbarkeit von Inhalten. Entscheidet man sich für eine Wissenssystem, das auf Schlagwörtern, Tags oder Hashtags basiert, gilt es einiges zu beachten. [zum Beitrag]

Ab wann ist ein Thesaurus in einer Wissensdatenbank sinnvoll?
In früheren Beiträgen haben wir uns mit den Stärken und Schwächen von Schlagwörtern beschäftigt. Ihre Flexibilität und ihr leichter Zugang stehen unpräzisen Suchergebnissen gegenüber. Ein Thesaurus ist eine potentielle Antwort auf das Problem ungenügender Qualität gefundener Inhalte. [zum Beitrag]

Der Wissensbaum als Facettenklassifikation
Der Themenbaum spielt in der Welt der Ordnung eine durchaus prominente Rolle: Wikipedia und andere digitale Enzyklopädien organisieren ihre Wissensordnung mit Hilfe von Kategorien, die logisch aufeinander aufgebaut und vernetzt sind. Ein alternativer Begriff für einen Themenbaum ist die Sachsystematik. Ein Verwandter des Themenbaums ist der Wissensbaum. [zum Beitrag]
Datenquellen

Wissensmanagement: Die Betriebsbibliothek – ein Relikt früherer Zeiten?
Eine Bibliothek ist das Symbol für Wissen: verschriftlichte Erkenntnisse in einem geordneten System für jeden Besucher verfügbar. Lange Zeit war diese Institution tatsächlich das Zentrum für Wissen und Information über die Welt. Im digitalen Zeitalter hat sie allerdings viel von diesem Stellenwert verloren. Welchen Mehrwert sie im betrieblichen Alltag der Wissensgesellschaft (besonders im Wissensmanagement) hat, darüber informiert dieser Beitrag. [zum Beitrag]

eJournals und wissenschaftliche Datenbanken im betrieblichen Wissensmanagement
In einem früheren Beitrag haben wir den Sinn und Nutzen von Betriebsbibliotheken für das betriebliche Wissensmanagement diskutiert. Dabei kamen wir vor allem auf analoge Inhalte zu sprechen und wie diese in ein Wissensmanagementsystem zu integrieren wären. In diesem Beitrag geht es besonders um die Möglichkeiten von eJournals und wissenschaftlichen Datenbanken im Rahmen des Wissensmanagements. [zum Beitrag]

Wissensmanagement: Open Access für Unternehmen
In einem früheren Beitrag haben wir den Sinn und Nutzen von Betriebsbibliotheken für das betriebliche Wissensmanagement diskutiert. eJournals wurden als eine Möglichkeit genannt, sehr einfach zu externer Fachexpertise zu gelangen. Ein Zugang zu eJournals kann aber durchaus kostspielig werden. Eine Entscheidung, welche eJournals besonders wichtig sind, fällt auch mit der Möglichkeit zusammen, Open Access Journale zu konsultieren. [zum Beitrag]

Welche Quellen nützen Ihre Mitarbeiter oder was ist ein Information Audit?
Wissensdatenbanken haben eine Aufgabe: internes und externes Wissen strukturiert für einen Abruf bereitzuhalten. Sie sind für die täglichen und nicht-täglichen betrieblichen Aufgaben wichtig, wenn nicht entscheidend. Sehr häufig kämpfen MitarbeiterInnen mit einem etwas anderen Problem: in welcher Wissensdatenbank befindet sich welches Wissen? Ein Informationsaudit hilft, die Landschaft aus Wissensdatenbanken und Wissenssystemen zu durchleuchten und zu pflegen. [zum Beitrag]

Vorteil Wissenssystem

Wissenssysteme: Ordnung schafft Vorsprung

Wiederauffindbarkeit

Mit der steigenden Anzahl von Dokumenten / Inhalten entpuppt sich die Suche nach Wissen zu einer zunehmend aufwändigen Tätigkeit. Dabei ist nicht garantiert, das gesuchte Dokument auch zu finden. Die Wiederauffindbarkeit von Dokumenten wird daher zu einer immer höheren Hürde. Eine (inhaltliche) Struktur ermöglicht das Clustering von Wissen.

Zugriffszeiten

Die Wiederauffindbarkeit ist nicht das einzige Kriterium einer erfolgreichen Recherche: die dafür aufgewendete Zeit ist weiterer ein wichtiger Aspekt. Je kürzer die Zugriffszeiten, desto mehr Zeit bleibt für das eigentliche Studium des Wissensdokuments.

Verfügbarkeit und Zugang

Ein Wissenssystem muss die Verfügbarkeit zu explizitem Wissen herstellen. Ordnung heißt hier: single source of truth. Gleichzeitig muss es für jeden Anwender möglich sein, auf relevantes Wissen zuzugreifen.

Qualität

Ordnung und Struktur schafft Übersicht, aber auch die Grundlage für eine stets aktuelle Wissensbasis. Gepflegte Strukturen fungieren als Leitfäden in ein Wissensgebiet.

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Kontakt

Telefon: +43 5576 90999
E-Mail: office@wbi.at

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Im Schlatt 1 | Hohenems | Austria

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Wissensordnung und Wissenssysteme